Aviso de Privacidad

Última actualización: 9 de agosto de 2026

Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recabamos

Cuando completas nuestro formulario en Facebook o Instagram, o cuando nos escribes por WhatsApp, recabamos únicamente los siguientes datos:

• Nombre completo
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Alcaldía donde se ubica tu propiedad
• Tipo de propiedad (casa, departamento, terreno, local u oficina)
• Plazo en el que buscas vender
• Situación de la escritura de la propiedad

No recabamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros distintos a los señalados, ni información de personas menores de edad.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas):

• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud
• Realizar una valuación estimada de tu propiedad
• Brindarte asesoría para la comercialización y venta del inmueble
• Coordinar visitas, promoción y el proceso de operación

Finalidades secundarias (no necesarias; puedes oponerte sin afectar tu servicio):

• Enviarte información sobre otros servicios inmobiliarios
• Elaborar estadísticas internas y mejorar nuestra atención

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo al correo de contacto señalado en la sección 1 en cualquier momento.

4. Transferencia de datos

No transferimos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos. Únicamente podrán compartirse cuando resulte indispensable para concretar la operación que tú solicitaste —por ejemplo, con la notaría que formalice la compraventa— o cuando exista un requerimiento fundado de autoridad competente.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su tratamiento. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo de contacto indicado en la sección 1, acompañada de: (i) tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta, (ii) copia de una identificación oficial, (iii) la descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho, y (iv) cualquier elemento que facilite localizar tus datos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Concluido ese periodo, se eliminan de forma segura.

7. Origen de los datos y uso de plataformas

Parte de los datos se recaban mediante formularios para clientes potenciales de Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram). El tratamiento que Meta realiza de tu información se rige por sus propias políticas, disponibles en facebook.com/privacy/policy. Al enviar el formulario, tus datos nos son transmitidos para las finalidades descritas en este aviso.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para atender cambios legales o en nuestras prácticas. Cualquier actualización se publicará en esta misma dirección, indicando la fecha de la última modificación.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en México.